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                浙江长龙航空空姐吴双凤:化压力为动力,争取让自己做到最好

                来源:作者:发布时间:2021.08.18


                吴双凤

                高速铁路客运乘务专业

                浙江长龙航空客舱乘务员

                  转眼进入长龙航空已经两年有余,吴双凤经过日常工作的积累、对公司服务理念的学习实践,心中的职责感愈加坚定,并始终坚持在保证旅客安全的前提下带去优质服务,尽所能让自身技能产生价值。


                  “我也渐渐明白,这份工作不仅仅是外界描述的那样光鲜亮丽,隐藏在背后的还有很多不为人知的压力和辛苦。”有过深夜落地机场、有过旅客的不理解、也有对技能的周期考核,但也正因如此,吴双凤化压力为动力,争取让自己做到最好。


                  忆及西航时光,老师们的耐心指导和鼓励、聚光灯闪耀的才艺舞台、火药味十足的技能竞技现场、小组成员之间的内部研讨、严肃紧张的面试现场……如此种种,都是吴双凤亲身经历且仍历历在目的场景。如今,她早已褪去了昔日的稚嫩,由满目从容取而代之。

                  “虽然我不是空乘专业,但是在老师们专业的培养和暖心的鼓励下,在西航搭建的就业平台上,我如愿圆了自己的蓝天梦。千言万语不及行动一分,我会以岗位上的优秀表现,对所有帮助过我的人表达感谢。”


                  时间越久,经验也就越丰富。现在的吴双凤在执行航班任务时,已泰然自若,“我觉得最大的收获也就是在处理事情的时候,多了一份冷静和沉稳,就算遇见困难,我也能从容不迫地去解决它。只要时刻记得将旅客的合理需求放在心上,记得保持微笑,就没有想象中那样困难了。”

                  吴双凤想对学弟学妹说:“在校努力学习,掌握专业知识,提高外语水平,培养良好的心理素质。所有的挫折都是自己的修行,都是为了让你变成更好的自己。珍惜校园时光,这是你青春中最闪烁最难忘的岁月。希望未来我们能在蓝天上相遇!”